李梅华问：“那客户就是不想要坚持要退呢？”

杨冲也附和着说：“对呀，要是客户不喜欢这款玻璃了，故意撞碎了让换呢？”

几人凭着臆想议论辩驳，笑闹特起劲。

李永乐没好气地说：“能安静点吗，人家还以为咱们家有人吵架呢！你们觉得咱们家客户都吃饱了没事干吗？人家就跟个柜子干上了？！咱们的客户群是什么消费档次，大家都培训过的，再说客户想换玻璃就换呗，车费、安装费、玻璃的成本，只要他愿意出就给换，这价钱都赶上买个新门了，我还愿意增加销售额呢。”

尚德志又问：“那客户万一就是轴就是要退呢，宁愿承担油费拆装费也要退呢？我是说万一啊。”

“客户没你轴！量身定做的家具尺寸只适合他家，拉回来卖给谁呀？行业没这规矩！”

李梅华咬着笔头，歪着脑袋问：“那要是客户想把柜子改小，放别的地方呢？”

“尽量引导委婉拒绝，实在不行就算好各种费用总价报价给客户，他要是接受就改，不能接受随他喽，还有板式家具至多能拆装两三次。”

眼见尚德志还要吐出奇葩问题，李永乐直接瞪眼制止。

“停！麻烦你表现得像个正常客户！我上班这么久都没遇到过一个你这样的奇葩，你要真体质实在特殊等以后遇到再说，行吗大哥！”

众人哈哈大笑。

后面几天，李永乐让他们没事就在商场里晃悠学学各家怎么卖货，遇到从别人家出来的客户上前询问，把人拉到店里来看看。

开始这几人都不好意思，一脸为难地扭捏着不想去。

李永乐哄着他们说：你们看现在店里一天进不来几个客户，自己不去找点客户怕是一天都张不开嘴介绍，那不行呀实战出真知啊！还有你们机灵点不要生硬地去拉客户，在商场逛记下各品牌的位置给人家客户指指路啊套点近乎啥的……